Por que pagamos mais por algumas marcas e ainda ficamos felizes com isso?
O dia que paguei R$ 60,00 por um sorvete de casquinha
Não é que eu não ache caro pagar R$ 60 por duas bolas de sorvete. E um dólar valendo R$ 6,40 reais contribui e muito para essa conta.
Mas o que mais me chamou a atenção foi ver uma sorveteria chamada Anita Gelato, no coração da Big Apple em Nova Iorque, com 25 unidades da sorveteria ao redor do mundo.
Como uma marca de sorvetes que começou com uma mãe e um filho, consegue ter essa abrangência internacional e a relevância de estar nos pontos de maior destaque e visibilidade do mundo?
Destaquei aqui 5 pontos de Branding e Narrativas Arquetípicas dessa “pequena sorveteria” que conseguiu se destacar para deixar sua marca no mundo.
1. Força da História Pessoal
Desde a escolha do Slogan que diz “La Mamma del Gelato”, até o fato de a marca ter o nome Anita, que é o próprio nome da Mamma.
Imagina, uma marca que nasceu há 20 anos, no meio de um mercado tão competitivo com grandes marcas como Häagen-Dazs Hagen Daz, Ben & Jerry´s e tantos outros conglomerados internacionais
Quatro (4) lojas no coração de Nova Iorque e mais de 20 pelo mundo, sendo uma delas na Intersecção da Broadway com a Penn Station. Todas elas com a fotinho da Mamna pendurada na parede para que ninguém esqueça que essa marca tem o sabor das receitas do sorvete da mamãe.
2. Um gostinho de casa de mãe
Além da Mamma Anita ter criado sabores e receitas únicas, até hoje a produção é feita a mão e todos os sorvetes são batidos na própria loja.
Para aqueles que valorizam uma experiência gastronômica, o sabor de algo feito a mão como se estivesse na cozinha de casa, traz uma sensação de que Anita poderia ser nossa mãe, nossa avó, nossa tia.
Daqui há pouquinho você vai entender o sentimento universal e inconsciente de um arquétipo nisso tudo.
3. Uma identidade visual que é sofisticada, mas que abraça ao mesmo tempo.
Produtos de alto valor precisam de uma identidade visual coerente. A Anita Gelato é bastante sofisticada em sua decoração, com toques de elementos dourados, mobiliário de alta qualidade e materiais duradouros que transmitem sofisticação.
Ao mesmo tempo que não deixam de mostrar o lado de sofisticação da marca, não perderem o acolhimento e o abraço, trabalhando com cores suaves e elementos caseiros, como a foto da mamma.
Com um sistema de Branding Arquetípico é possível unir elementos como tipografia, cores, imagens de apoio, elementos arquitetônicos, uniformes para gerar a sensação única desejada em uma marca.
4. Uma narrativa consistente
É muito comum as marcas se perderem no que desejem dizer. Imagine as tentações que essa marca precisou enfrentar ao longo de 20 anos de existência em seu crescimento internacional.
Muitas vezes, ao contratar profissionais de marketing, cada um vem com uma ideia diferente sobre como expandir a gama de serviços, ou fazer rebranding ou mudar de ramo.
A mamma é a mamma. A força é o sabor do sorvete feito pela Mama. O Slogan é “La Mamma del Gelato” e pronto.
A Mamma é o ponto central da narrativa arquetípica da marca.
É a força da mãe que faz um sorvete. É o sabor que a mãe criou. É o sorvete com gosto de sobremesa feito pela Mamma. Esse é o fio narrativo de um arquétipo que faz com que ela possa ter uma marca internacional e lojas no coração da Big Apple.
Isso é consistência narrativa arquetípica de uma marca.
5. Desperta o sentimento universal de um arquétipo
Qualquer pessoa desse universo veio de uma mãe. Qualquer um de nós, independente da mãe biológica que temos ou tivemos sabe que a ideia central de uma mãe representa abraço, acolhimento.
Uma marca que traz para si e se associa a ideia da mãe, desperta inconscientemente nas pessoas, automaticamente sentimentos conhecidos.
Na linguagem de Branding Arquetípico esse sentimento conhecido de acolhimento, de abraço de mãe é chamado Arquétipo do Prestativo.
Junte o sentimento conhecido pelo inconsciente, um produto bom, bem posicionado com uma narrativa consistente e uma identidade visual coerente e você vê que até uma lojinha que nasceu com uma mãe e um filho pode desbancar muita marca grande pelo mundo. Isso é criar um sistema de gerenciamento de marca guiado por um arquétipo que é o que eu chamo de Branding Arquetípico.
O cliente paga caro, sua marca é relevante e seu cliente mesmo assim fica feliz. Ele não compra só uma série de ingredientes. Ele compra o encanto dos sentimentos que você desperta com o seu Branding e Narrativas.
E se você quer narrativas e branding que trabalham com sentimentos universais conhecidos por toda a humanidade em todos os lugares e em todos os tempos você está no lugar certo.
Encanta-me Newsletter é seu lugar de dominar as técnicas de Branding Arquetípico e Narrativas Arquetípicas que marcam para você ter relevância na sua marca e ser destaque em sua área de atuação.
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Andreia C. Sales